กรณีพบปัญหาหลุดออกจากชั้นเรียนกลุ่ม ในระหว่างที่กำลังเรียนอยู่ จะสามารถกลับเข้าชั้นเรียนได้หรือไม่

กรณีที่ผู้เรียนพบปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณอินเทอร์เน็ต หรืออุปกรณ์การเรียนมีปัญหาในระหว่างเรียนและทำให้หลุดออกจากชั้นเรียนกลุ่มนั้น

• หากช่วงเวลาที่หลุดออกจากชั้นเรียนไปไม่เกิน 5 นาที นับจากเวลาเริ่มเรียน ผู้เรียนยังสามารถกลับเข้าชั้นเรียนได้

• หากเวลาที่หลุดออกจากชั้นเรียนไปนั้น เกิน 5 นาทีนับจากเวลาที่เริ่มเรียน ผู้เรียนจะไม่สามารถกลับเข้าชั้นเรียนได้ แต่ระบบยังคงบันทึกจำนวนชั่วโมงเรียนตามปกติ